Segmentation des points de vente

La segmentation des points de vente permet de les regrouper selon différents critères de classification.

Ces critères sont utilisés pour sélectionner plus rapidement un ensemble de points de vente, lors des opérations de référencement et assortiment.

Les étapes suivantes doivent être suivies :

• Définition des critères : selon le contexte, les points de vente seront qualifiés par des informations différentes.
• Définition de modèles de saisie : un modèle regroupe des critères et sera utilisé pour la saisie en masse.
• Affectation des critères aux points de vente : une saisie en masse permet de définir rapidement les valeurs de critères selon un modèle de saisie, pour un ensemble de points de vente.
• Définition d’axes de segmentation : chaque axe correspond à un ensemble de conditions portant sur les critères. L’axe est utilisé dans la gestion des assortiments pour rechercher rapidement les points de vente.

Un critère définit une information associé au point de vente. Par exemple :

• Taille
• Date d’ouverture
• Typologie juridique
• Typologie de clientèle
• Typologie du quartier
• Région
• Proximité de la concurrence
• …

Un critère est une zone complémentaire. Il se définit par :

• Un segment (3 caractères) : pour les points de vente, ce segment = ‘DEP’.
• Un numéro de critère. Ce numéro doit être entre 101 et 899.
• Une origine : le critère peut être hérité d’un autre critère ou d’une zone quelconque (voir « Propagation des zones complémentaires »).
• Les caractéristiques du critères :
• Longueur
• Nombre de décimales
• Type : caractère, date ou numérique
• Table de référence
• Valeur obligatoire : O/N

†ACTIONS : Définir les critères

Un modèle regroupe plusieurs critères. Tous ne sont pas obligatoirement réunis dans le même modèle. Ainsi, on pourra segmenter les points de vente selon des modèles différents.

Un modèle se caractérise par :

• Un code et deux libellés.
• Un type. C’est une information.
• Le segment : pour les points de vente, ce segment = ‘DEP’.
• La liste des critères du modèle. Pour chacun, on donne :
• L’ordre.
• Le code critère.
• La valeur par défaut souhaitée.

†ACTIONS :

Définir les modèles

L’option « Saisie en masse » permet de saisir rapidement les critères associés aux points de vente. Cette saisie se fait pour les critères présents dans un modèle de saisie.

Mode opératoire :

• Saisir le modèle de saisie souhaité : facultatif.
• Renseigner ensuite les critères de recherche des points de vent à mettre à jour.
• La validation de la recherche ramène la liste des points de vente. La saisie des valeurs de critères se fait directement dans le tableau résultant.
• Si un modèle a été choisi, seuls les critères correspondant au modèle sont renseignés.
• La validation du tableau met à jour les points de vente.

†ACTIONS :

Affecter les critères aux points de vente

Un axe de segmentation permet de définir des conditions sur les critères afin de rechercher automatiquement des points de vente.

Exemple : Axe « Petits magasins ».

Cet axe portera la condition « Critère taille » = « Petit ».

On peut ainsi multiplier les axes qui seront utilisés dans les fonctions de référencement et assortiments. On fera alors référence directement aux axes pour sélectionner les points de vente.

Un axe se définit par :

• Un code et deux libellés.
• Un modèle de saisie.
• Un dossier : le dossier est une information qui permettra d’identifier les axes associés à une même problématique.
• Un commentaire.
• Et des conditions :
• chaque ligne de condition est de forme « critère = valeur ».
• les lignes de conditions sont reliées par un opérateur : ET ou OU.

Exemple : axe Petits magasins franchisés

• Typologie juridique = « Franchisé »
• ET Taille = « Petit »