Les numéros de série dans le module Service

Fonctions installations (ISEV) et des contrats de service (ICEV)

Les numéros de série ne sont pris en compte dans le module Service que s'ils ont été enregistrés dans la table OST sous le paramètre GESOST.

Paramétrage

Le champ »reflot » peut être utilisé pour saisir un numéro de série pour des produits qui ne sont pas gérés en stock par lot dans la gestion commerciale. Dans ce cas, il est nécessaire de positionner le paramètre IGEOST.

Pour les produits suivis en stock par lot,

La touche RECH, appelle l'écran de recherche des objets Lots (table OST)
La touche PF4 2, appelle l'écran de recherche des stocks des lots (table LSK).

Pour les produits non suivis en stock par lot,

Aucune recherche possible
la référence stock saisie n'est pas contrôlée (table OST),
il n'y a pas de création dans la table OST.

La recherche automatique du produit par rapport à son numéro de série se fait par saisie du numéro de série (sous la forme reflot ou numlot selon le paramétrage) dans le champ produit (voir paramètre RECSER).