Les tiers (GTIE)

Les tiers sont des clients, des fournisseurs, des transporteurs, des dépôts, des représentants, des prospects (clients ou fournisseurs), ou encore des groupes de tiers. Cette fonction vous permet de créer, modifier, supprimer, visualiser et éditer l’ensemble des tiers que vous souhaitez gérer.

A chaque type de tiers est associée une fonction particulière qui permet de gérer les enregistrements correspondants : GCLI pour gérer vos clients, GFOU pour vos fournisseurs, ...

Généralités

Principes

Les groupes de tiers

La fonction GTIE vous permet également de créer des groupes de tiers (types de tiers associés : GRC et GRF) pour intégrer, par exemple, des notions comme la maison mère, le centre payeur ou tout simplement le groupement d’achat.

Décrire un groupe, c’est essentiellement décrire une adresse. Chaque tiers pourra alors appartenir ou non à tel ou tel groupe.

Les groupes de tiers sont très utilisés lors :

  • Des recherches multicritères sur un groupe,
  • De la tarification spéciale liée au groupe : si un tiers n’a pas de condition spéciale applicable, on applique par exemple, la condition tarifaire négociée au niveau du groupe,
  • Des statistiques par groupe.

Attention

Avant de supprimer un groupe, supprimez celui-ci pour tous les tiers qui y sont rattachés (champ « Grp » au niveau de la fiche tiers GTIE_1).

Les adresses

Les informations caractérisant un tiers sont regroupées de la manière suivante :

  • informations commerciales : famille, barème, devise, ...
  • renseignements comptables : domiciliation bancaire, conditions de règlement, ...
  • adresses : lieu géographique, contact, codes localisation, ...

Chaque tiers dispose au moins d’une adresse commerciale mais il peut également préciser une adresse d’envoi de facture ainsi qu’une ou plusieurs adresses de livraison.

Accès aux fonctionnalités

Les menus "Créer", "Modifier", "Supprimer" et "Visualiser" vous permettent d'accéder à la gestion du tiers.

En positionnant un paramètre, il vous est possible d'accéder, directement par ces quatre menus, à une fiche Tiers Comptable, différente de la fiche Tiers classique.

De la même manière, si vous choisissez l'option "Force Vente" lors du paramétrage de la fonction via le Configurateur Fonctionnel, la fiche tiers sera celle d'un Tiers Force de Vente.

Le menu "Traiter" vous permet d'accéder aux différents traitements sur les tiers :

  • Interface tiers : génération du fichier à transmettre à GECO afin de mettre à jour automatiquement les comptes de tiers.
  • Gel évènements ou Dégel évènements,
  • Liens groupes,
  • Duplication Fiches de stocks : création automatique des fiches de stock d’un nouveau dépôt à partir de celles d’un dépôt déjà existant.
  • Encours financiers : recalcul automatique des encours financiers des Tiers.
  • Encours GECO : mise à jour automatique des encours comptables issus de GECO (règlements, traites,...).
  • Propagation Hiérarchie : saisie des critères de sélection de l’interface de propagation de la hiérarchie des tiers.
  • Calcul encours ,
  • Mise à jour de masse .

Le menu "Editer" vous offre les fonctionnalités suivantes :

  • Fiche :Edition des tiers par fiche , reprenant un tiers par page avec l’ensemble des informations le concernant,
  • Liste : reprenant un tiers par ligne (ou bloc d'édition),
  • Dossier client : sélection des critères en vue de l’édition d’informations des dossiers client,
  • Autres simples ,
  • Autres étendues .

Création d'un tiers en saisie de commande

Il est possible de créer un tiers directement en création de commande. Cette possibilité ne peut être utilisée que dans les cas simples, où définir un nouveau tiers se résume à saisir des données relatives à son adresse (données postales, téléphone, ….)

Le principe est le suivant : lorsque la commande doit être saisie pour un nouveau tiers, il suffit d’utiliser un tiers modèle. Dès que le champ "référence externe" est validé, le système crée automatiquement un nouveau tiers par duplication du tiers modèle. Vous pouvez ensuite saisir les informations relatives à l'adresse du client en activant le popup « Modification Adresse ».

Cette fonctionnalité est pilotée par le paramètre VPC_03. D'autre part, la présence du paramètre NUMTIE est obligatoire.

Fonctionnalités accessibles par popup dans la plupart des écrans    
Nom du popup Description et activation
Consultation / Encours tiers GTIE_10

Permet de visualiser l’encours du tiers. Il faut préalablement positionner le paramètre HIERAR pour accéder à ce popup.

Consultation / Hiérarchie fils GTIE_8

Saisie des liens unissant les tiers, Permet de gérer la hiérarchie fils d’un tiers. Il faut d’abord positionner le paramètre HIERAR.

Consultation /Encours grp fin. GTIE_10

Permet de visualiser l’encours du groupe financier du tiers. Il faut préalablement positionner le paramètre HIERAR pour accéder à ce popup.

Consultation / Visu. statistiques GSTAT_4

Permet de visualiser les statistiques cumulées. Le paramètre VISTAT doit être positionné.

Consultation / Visu. Généralisée d’Eve RMCR_LEVE

Permet de consulter un ensemble d'événements en rapport avec ce tiers et en fonction de critères qu'il vous est possible de préciser.

Consultation / Hiérarchie Opérationnelle

Affiché à l'écran

Permet de visualiser la hiérarchie opérationnelle en mode multi entités(paramètre MULENT).

Consultation / Hiérarchie Juridique

Affiché à l'écran

Permet de visualiser la hiérarchie juridique en mode multi entités(paramètre MULENT).

Consultation / Hiérarchie d’un tiers Affiché à l'écran

Permet de visualiser la hiérarchie d’un tiers. Il faut que le paramètre HIERARsoit positionné.

Consultation / Hiérarchie Représentant Affiché à l'écran

Permet d’afficher la hiérarchie des représentants d’un tiers, en positionnant le paramètre HIEGRR.

Consultation / Consultation nombre point Affiché à l'écran

Permet de consulter le nombre de points d’un tiers (détail et cumul par type de point). Il faut positionner le paramètre CTSPNT.

Consultation / Vue généralisée GEDT_1

Permet de consulter à l'écran les données obtenues par la création d'une vue spécifique.

Vous avez la possibilité d’interdire l’accès au champ Vue en utilisant le paramètre NOMVUE.

Consultation / Dossier Client RMCR_LTIM

Permet de consulter et mettre à jour les dossiers client.

Option / Conditions Affiche les conditions de règlement par dépôt.
Option / Adresse de livraison

GTIE_3

Affiche l'adresse de livraison à condition que le paramètre FILMOD soit positionné.

Option / Dépt./fam d'articles

GTIE_9

Option particulière permettant d'associer un département à une famille de produits.

Option / Validation prospect

GTIE_VALPR

Permet de passer un tiers de type prospect en client à part entière.

Option / Supp. Domicil. Principale Supprime la domiciliation principale.
Portefeuille / Tiers précédent Portefeuille

Pour pouvoir accéder aux différents popups du portefeuille, il faut préalablement positionner le paramètre MPORTF.

Permet d’accéder au tiers précédent stocké dans le portefeuille.

Portefeuille / Tiers suivant Portefeuille

Permet d’accéder au tiers suivant stocké dans le portefeuille.

Portefeuille / Consult. du portefeuille Portefeuille

Permet de consulter le portefeuille.

Données complémentaires GTIE_2

Données complémentaires de la fiche tiers (incident de paiement, zones paramétrées,...).

Données magasin GTIE_4

Informations relatives à un magasin (propriétaire, enseigne,...).

Règlements GTIE_5

Saisie des comptes généraux à utiliser lors de la génération des écritures comptables en fonction des modes de règlement (module vente détail).

Filières GTIE_12

Saisie les données Gencod et EDI d’une adresse d’un Tiers. Ce popup s'affiche à la place du popup "Adresses" lorsque l'indicateur de filière est à "L".

Adresses GTIE_3

Permet la modification des adresses de livraison du tiers.

Attestations fiscales GTIE_14

Permet de saisir les attestations fiscales d’un client avec leurs dates de validité et le montant autorisé.

Il faut préalablement positionner le paramètre ATTFIS.

Informations comptables GTIE_P1

Permet de mettre à jour les informations comptables du tiers.

Duplication Tiers

GTIE_13

Création d'un tiers par duplication d'un tiers existant.

Habilitat agent / dépôt  

Définition des habilitations des agents pour un dépôt.

Il faut d’abord positionner le paramètre ACCDEP (voir aussi ACCFOU).

Hierar Groupes clients Affiché à l'écran

Permet d’afficher la hiérarchie client d’un tiers. Il vous faut au préalable positionner le paramètre HIEGRP.

Représentants GTIE_15