Préparation des relances clients (P_3CRM)

Généralités

Introduction

Cette fonction vous permet de créer l’agenda de relance clients à partir d’une extraction et d’un formatage des dossiers clients (table TIM). Les différentes actions de gestion peuvent ainsi être planifiées, et notamment les relances des comptes clients avec web (paramètre P_CRM).

Accès

Menu Ecran Traitement différé
Création de l’agenda P_3GES_ED3 P_3GESE3
Litiges P_3LET_ED3 P_3LETE3

Edition des relances clients (P_3CRM_ED1)