Ce portail accessible en mode Extranet (fournisseurs connectés sur votre site), propose à vos fournisseurs (ou futurs fournisseurs) bon nombre de fonctionnalités de base.
Il propose en effet à vos fournisseurs :
Ce portail s’adresse également aux fournisseurs de prestations tels que les transporteurs ou les transitaires qui peuvent intervenir dans le processus d’achat, pour indiquer les dates prévisionnels et les dates réelles des étapes d’approvisionnement dont ils ont la responsabilité.
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Le point d’entrée de l’extranet offert au fournisseur est le module BTOB (W_MENU_F). |
Le fournisseur est un tiers de type Fournisseur, Transporteur ou Transitaire. Il doit être défini en tant que tiers avec un type correspondant à son statut : FOU, TRA ou TRS (voir documentation I_TBL_F, code TTI).
Afin de pouvoir se connecter, le contact défini pour le fournisseur possède un code utilisateur.
Lors de sa connexion, on identifie le fournisseur grâce à son code utilisateur qui permet de retrouver la personne connectée (table CTC des contacts) et détermine le tiers pour lequel il est connecté (table TIE).
En fonction du type de tiers, l’extranet est personnalisé pour un client, un fournisseur, un transporteur ou un transitaire.
Choisissez une société : il suffit de choisir votre entité de connexion. Dans la plupart des cas, votre fournisseur n’aura pas à sélectionner cette information puisqu’il accédera directement à sa page personnalisée.
Ce choix de l’entité permet de mettre en place votre extranet. L’entité de connexion est en effet définie lors de l’installation. Il vous faudra supprimer cette étape lors de la connexion.
Le fournisseur doit obligatoirement s’identifier (code d’accès et mot de passe) pour accéder à son portail.
En fonction du type de fournisseur, la page d’accueil fournira les options suivantes :
Fournisseur
Transporteur et Transitaire
La gestion du compte Fournisseur est identique à celle du compte Client.
Le fournisseur peut modifier ses coordonnées, il peut consulter ses modalités de livraison, de facturation et de règlements et peut éventuellement faire une demande de modification par la création d’un message.
Pour en savoir plus consultez la documentation « Extranet Client ».
Ce portail permet au fournisseur de consulter ses références enregistrées (produits), mais la finalité n’est pas d’utiliser ce canal pour les créer. ACE offre en effet d’autres possibilités d’intégration de masse de catalogues de produits. Par contre, des fonctions de mise à jour permettent au fournisseur de corriger des informations, de compléter une fiche, de modifier les conditions de livraison ou d’associer une documentation technique ou commerciale. Grâce à cette option « Mes références », le fournisseur peut également mettre en avant le produit en indiquant une promotion tarifaire ou une caractéristique à mettre en valeur.
La page « Mes références » est structurée en deux parties :
En cliquant sur le code produit, le fournisseur accède directement au détail du produit.
Sur la frame de gauche, plusieurs recherches sont disponibles :
recherche à partir des critères spécifiques des produits associés à un modèle de déclinaison du catalogue (après avoir choisi un modèle, le fournisseur n’a plus qu’à renseigner les champs critères.
Chaque recherche est restreinte :
Sur la frame de droite, apparaît selon le niveau dans le catalogue :
La page présentant le détail du produit est sensiblement identique à celle du portail Extranet client. Elle apporte les informations supplémentaires relatives au fournisseur :
Pour en savoir plus consultez la documentation « Extranet Client ».
Le paramètre CTSCRE est utilisé dans le cadre du Retail pour définir les catégories de remise qui identifient les promotions.
Le fournisseur peut modifier toutes les données techniques telles que le colisage, les quantités minimum, multiples et le délai d’approvisionnement si les articles ne sont pas encore référencés. Sinon le fournisseur doit envoyer un message d’information à l’acheteur qui se chargera des modifications.
Le bouton « Dépôt de documents » permet au fournisseur de déposer sur une page des documents (techniques ou commerciaux). Cette possibilité est offerte au niveau du détail du produit et de façon plus générale pour mettre en avant un nouveau produit n’appartenant pas au catalogue.
Cette fonctionnalité, accessible à partir du compte fournisseur, fournit la liste des événements d’achat : commandes, livraisons ou factures.
Les transporteurs et transitaires ont accès uniquement aux commandes. En effet, ils ne sont que des intervenants dans le processus d’approvisionnement.
Plusieurs critères de sélection sont proposés :
Par défaut, c’est le liste des commandes en cours qui est affichée. Le fournisseur a la possibilité de définir les événements qu’il souhaite afficher lors de la première activation de cette page.
En cliquant sur un numéro d’événement, vous accédez directement au détail de cet événement.
La liste des commandes présente au fournisseur les informations suivantes :
Une facture « en cours » est une facture en attente de règlement.
Le détail d’un événement est structuré en deux parties :
Grâce à des boutons, le fournisseur, transporteur ou transitaire a la possibilité de :
Jalons (voir documentation GJAL)
Les prestataires ont la possibilité de consulter toutes les étapes d’approvisionnement d’une commande. Sur les jalons dont ils ont la responsabilité, ils peuvent renseigner les dates prévisionnelles et dates de réalisation. Le contrôle d’habilitation s’effectue sur le service auquel est rattaché le fournisseur.
L’agent qui se connecte doit appartenir à un groupe pour accéder à un ensemble de jalons. Le groupe associé au tiers donne l’habilitation à un ensemble de jalons définis sur ce groupe. Le type de groupe est défini par le paramètreJALON.
Exemple :
Définition du tiers transporteur ONIDA (table TIE) :
Pour ce transporteur, le contact est M. Luigi Checozzo.
L’agent ONIDA, enregistré par la fonction UAGE (table UT_UTI), doit également être défini comme « Personnel » possédant les caractéristiques suivantes :
Cet agent est rattaché au service LOGISTIQUE (Type « SER » défini par le paramètre JALON). Il pourra modifier les dates prévisionnelles et réelles de chacun des jalons du groupe LOGISTIQUE.
Si le prestataire connecté appartient au service mentionné sur le jalon, il est autorisé à modifier uniquement les dates forcées et les dates de réalisation du jalon.
Le portail offre aux fournisseurs la possibilité de consulter les appels d’offres qui les concernent, et d’y répondre.
Par l’option « Les appels d’offres », il est en effet possible :
Pour la réponse d’appel d’offre, le fournisseur n’a plus qu’à renseigner la quantité, le prix, le délai, les critères spécifiques s’ils ont été définis et éventuellement un texte libre pour chacun des postes.
Pour en savoir plus, consultez la documentation « Les appels d'offres (I_AOF_F) ».
Les appels d’offres affichés ne concernent que le fournisseur connecté.
Ils sont triés par date limite de réponse (de la plus proche à la plus lointaine) de manière à visualiser en priorité les offres en fin de validité.
N° : numéro de l’offre.
Acheteur : nom de l’acheteur dont le type de tiers est défini par le paramètre TYPREP,
Date début : correspond à la date de lancement de l’appel d’offre.
Date limite : date limite de réponse à l’appel d’offre.
Réponse : cette colonne décrit les réponses déjà effectuées sur l’offre par le fournisseur (numéro d’événement et date de la réponse).
En cliquant sur le numéro de l’offre ou de la réponse faite à l’offre, le fournisseur peut consulter le détail de l’offre ou de la réponse.
L’appel d’offre est détaillé en plusieurs parties :
Le bouton « Répondre » permet de répondre à un appel d’offre
Répondre à un appel d’offre revient à dupliquer l’événement Appel d’offre (type AOF) en un événement de type Réponse à appel d’offre (type RAO) (voir API GestionEvenementdupliquerEvenement).
Cette fonctionnalité permet de saisir les caractéristiques de la réponse à l’appel d’offre.
Grâce à l’onglet « Contactez-nous », le fournisseur peut envoyer un message à l’acheteur ou au comptable de la société.
Les demandes sont classées par catégorie : demande de rendez-vous, modification de mon compte, ma commande, ma livraison, ma facture, problème produit, demande d’informations diverses,…
Il suffit de :