| (Paramètre actif depuis la version 4.4-00) |
Standard |
Ce paramètre permet de modifier le comportement de la fonction GCOV pour en faire une fonction de saisie des interventions (service après vente) et gérer toutes les informations associées aux interventions.
Fonctions concernées : GCOV – GBFA – ICEV – EDEVE -
Utilisation avec d’autres paramètres :
| A1 | = O |
Permet de transformer la saisie de commande en une saisie d'intervention, grâce au popup « Intervention / Données intervention » accessible en en-tête d'événement (écran GCOV_1). |
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| A2 |
Nom de la fonction associé au type de l'appel client. Le type d'appel client est un type d'événement défini dans la fonction GTTEV (type d'appel que l’on retrouve dans la fonction ISAP). |
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| A3 |
Nom de la fonction associée au type du dossier Interne. Le type de dossier Interne est un type d'événement défini dans la fonction GTTEV (type de dossier interne que l’on retrouve dans la fonction ISAP). |
| N1 | = 0 |
Le numéro de version du contrat peut être modifié. |
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| = 1 |
Le numéro de version du contrat n'est pas accessible en saisie. |
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| N2 | = 1 |
Interdit la modification du matériel et du numéro de série lorsque l'intervention fait référence à un poste d'installation. |
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| N3 | = 1 |
Lorsqu'une action est créée dans l'historique lors d’une modification d'intervention, l’historique reprend les 6 premiers caractères du libellé réduit du code état. |
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| N4 | = 0 |
Option par défaut. Affiche un message d’erreur bloquant lorsque la prestation saisie n’est pas définie pour le contrat auquel elle fait référence. |
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| = 1 |
Le message d'erreur n’est pas bloquant. |
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| = 2 |
Aucun contrôle : le système ne contrôle pas que la prestation saisie a bien été prévue au contrat. |
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| N5 | = 0 |
Permet d’envoyer un message non bloquant lorsque l'on a dépassé le nombre de prestations prévu au contrat. |
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| = 1 |
Permet d’envoyer un message bloquant lorsque l'on a dépassé le nombre de prestations prévu au contrat. |
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| = 2 | Permet d’inhiber le contrôle de dépassement du nombre de prestations prévu au contrat. |
| M1 |
Nom de la fonction qui permet de gérer les installations (fonction ISEV par défaut). Cette zone est facultative. Si elle n’est pas positionnée, on considère que le paramétrage des installations se trouve dans le paramétrage de la fonction courante. |
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| M2 | Code prestation proposée par défaut (voir fonction IPRE). |
| D1 | = 1 |
Lors de la duplication d'un événement, enregistre au niveau de la quantité supplémentaire 1 (champ qtesup1) la quantité initiale de l'événement dupliqué. |
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| D2 |
Option utilisée par la fonction ICEV. Génère automatiquement les prestations associées à l'en-tête du contrat : |
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| = 1 |
En création uniquement, à partir de la condition de service. |
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| = 2 |
Systématiquement en création et modification, à partir de la condition de service. |
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| D3 |
Option utilisée par la fonction ICEV. Génère automatiquement les prestations associées au poste du contrat à partir de la condition de service du poste. |
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| = 1 |
En création de poste de uniquement. |
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| = 2 |
En création et modification de poste. |
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| = 3 |
En création de poste uniquement et uniquement si la condition de service du poste est différente de celle de l'en-tête. |
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| = 4 | En création et modification de poste mais uniquement si la condition de service du poste est différente de celle de l'en-tête. |
